Les abonnements sont automatiquement renouvelés selon l'intervalle de livraison que vous avez sélectionné, et les produits seront automatiquement livrés par la boutique après chaque renouvellement réussi.

Par exemple, si vous démarrez un abonnement mensuel, le système facturera automatiquement votre carte de crédit chaque mois et vous recevrez les produits directement chez vous chaque mois, sans avoir besoin de passer la commande vous-même !

Oui, bien sûr. Vous pouvez suspendre ou annuler un abonnement à tout moment dans le portail client, comme le montre la capture d'écran ci-dessous. Le seul moment où l'abonnement ne peut pas être annulé est si vous avez commencé un abonnement qui nécessite un certain nombre de paiements avant de pouvoir l'annuler.

Le portail client peut être accédé via le lien magique que vous avez reçu dans l'email qui vous a été envoyé lorsque vous avez passé une première commande d'abonnement dans la boutique. Vous pouvez également accéder à vos abonnements si vous créez un compte dans votre boutique.

Vous pouvez sauter ou reprogrammer le paiement dans le portail client. Chaque livraison programmée aura un bouton "Sauter le paiement" à côté, que vous pouvez utiliser pour sauter le paiement. Vous pouvez reprogrammer le paiement en cliquant sur le bouton "Reprogrammer" à côté de la date de livraison.

Bien sûr. Vous pouvez ajouter des produits à votre abonnement dans le portail client. Cliquez simplement sur le bouton "Modifier" dans la carte des produits et éditez, retirez ou ajoutez des produits à votre abonnement.

Si l'abonnement ne peut pas être renouvelé parce qu'un paiement ne peut pas être traité, vous recevrez un e-mail avec un lien où vous pourrez mettre à jour en toute sécurité votre méthode de paiement.